区人大代表王余君、袁瑞富在前期与选民见面后，聚焦吴家山街老旧小区吴南花园东片和东吴里片，提出了《关于改善老旧小区用水高峰时段供水不足和老旧小高楼水压提升的建议》。

为督促办理单位将民生工程落到实处，东西湖区人大常委会吴家山街工委组织辖区人大代表开展专题调研，推动区服务业发展投资集团在吴南花园智慧调压、东吴里片等小区进行老旧小区水网一体化改造。

代表们一行首先来到区服投运行管理调度指挥中心。指挥中心工作人员向代表们演示了水压监测系统及管网维修上报——派单——现场处理——审核的完整流程。

据悉，自来水管网出现破损等事件上报后，指挥中心根据维修人员的实时定位就近派发维修单，一般4小时内即可完成整个维修流程。

徐全斌代表说，“这项服务很及时，居民是否可以自行上报水管问题事件？”

区服投表示，居民可以拨打963511服务热线报修自来水管网。

接着代表们来到区服投公司，听取区服投关于老旧小区改造及水网一体化改造工作汇报后，代表们畅所欲言，提出意见建议。

杨欢代表说：“请问服投公司的服务权限是如何划分的？没有抄表到户的居民可以享受相关服务吗？”

区服投集团表示，公司将加快对未抄表到户的居民抄表到户，在全区实现供水一体化，保证同网同价同服务。同时，公司将延伸对居民的服务，对于产权不属于供水公司的管网，出现问题后可以拨打963511热线，寻求供水公司、开发商等各方力量共同解决问题。

罗善善代表说：“老旧小区的水表一般都集中安装在一楼，每家每户到水表这一段距离的水管可能是居民自行安装的，这一段水管出现问题怎么解决？”

区服投集团表示，进户立管、爬墙管道损坏，可以联系供水公司解决问题，但埋在家里的水管出现问题需要业主自行解决。

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对代表们提出的问题，区服投集团一一作答，并表示将深入现场查看，全面了解实际情况，认真办理代表建议，切实解决群众反映的实际困难。