“立足本职，认真履行代表职责，传递群众心声，解决群众实际困难，积极为社区谋发展。”这是区人大代表、柏泉街新苑社区党总支书记、居委会主任的张晓晶的履职写照。

2021年12月，张晓晶当选为东西湖区第十一届人大代表。当选以来她认真履行代表职责，以基层党建为抓手，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，把社区的党心、民心凝聚起来，以共同缔造理念推动社区治理发展，履职尽责帮助群众解决“急难愁盼”问题，践行着“人民选我当代表，我当代表为人民”的初心和使命。

同坐一个“议事亭”，沉入群众访民意

张晓晶坚持把人大代表履职为民贯穿到“共同缔造”活动全过程、各方面，充分发挥人大代表上联党心，下联民心的“联”字优势，通过健全完善“人大代表联络站、居民议事会、骨干联络队”的一站一会一队联络机制，把人大代表、居民群众、社会力量凝聚在一起参与社区治理。为了找准居民群众的共同需求，她带领社区一班人运用家门口议事工作法优势，组织辖区人大代表两人成组、三人成队，深入街头巷尾、房前屋后，与居民面对面地“唠嗑式”拉家常，沉浸式地倾听群众心声，引导居民打开话匣子、敞开心窝子，提出自己对共建幸福家园最真实的想法，找准居民最关心、最迫切的问题。2023年至今工作队共搜集居民意见292条，梳理汇总群众共同关切的问题5大类15项。特别是对辖区弱势群体做到了不漏一户、不掉一人，精准对接，保证每一位居民都能被看见、被重视、被尊重。

同听一场“群音汇”，共谋共建聚民智

张晓晶在社区内创建“大家小院”议事品牌，从搭平台、建载体、给资源、立机制四个方面为居民群众“引路搭桥”，有序引导居民参与社区事务管理，实现大家事大家议，对收集到的问题，由社区党组织领衔、代表工作队引导、提出该问题的每位居民共同参与，组成民主议事小组，形成“缔造共同体”共同解决。针对居民诉求集中，而社区无法独立解决的路面破损、基础社区改造等重难点问题，充分发挥代表资源优势和桥梁纽带作用，按照群众点单、支部接单、议事会派单、责任体接单、人大代表评单的“五单”模式，及时对接相关部门、辖区单位、包保单位，通过人大代表渠道多方联系社会力量，争取各方支持解决。这几年社区电动车棚、绿化改造、议事亭先后建设完成，社区环境得到改善，基础社区得到完善，居民居住幸福感逐步提升。

同享一个“幸福家”，共同缔造好民风

新苑社区在2014年被授予“湖北省廉政示范基地”的称号，2023年辖区内又建设了柏泉街党建共同体，文化阵地丰富，张晓晶为了大力弘扬“党风正、政风清、社风顺、民风淳、家风和”的社区文化传统，持续结合“传统节日”“道德讲堂”等主题活动，组织开展“讲家风评家风传家风”“文明家庭”评选，“最美志愿服务家庭”和“最美志愿者”“最优社会组织”等表扬活动，潜移默化引导居民群众弘扬优良家风。通过家风文化的培养，社区各类典型层出不穷，涌现了最美家庭30户、文明家庭50户、健康家庭绿色家庭200户、好婆媳50位。2023年成立了“柏泉新苑艺术团”“星河志愿服务队”，将一群志同道合的党员、居民凝聚在一起，开展文化汇演、为民服务活动，他们活跃在社区的每个角落，发现、协调、解决社区出现的各种问题与矛盾，以老助老，开展银龄互助，这种志愿者精神不断感染着身边人，在社区内形成人人为我，我为人人的良好氛围。

群众之事无小事，张晓晶始终牢记职责使命，站稳人民立场，担任人大代表以来，她努力做好代表工作，认真履行代表职责，本着亲民、爱民的宗旨，一直以用心用情解决群众急难愁盼问题，倾情倾力为群众服务的人民忠仆态度，切实为社区居民做好事、办实事、解难事，让他们真切感受到作为人大代表坚持人民利益至上的原则，赢得了群众的一致肯定。

（文/东西湖区人大柏泉工委 黄巨楠）